Hvad sker der, hvis alarmen går?

Falck ringer til dig eller dine kontaktpersoner for at finde ud af, om der er tale om en fejlalarm, eller om I selv kan finde ud af, hvad der er galt. Ved opkaldet skal du eller din kontaktperson oplyse kodeordet, ellers bliver alarmen ikke slået fra. Vi sender en vagt ud i tilfælde af gas, indbrud, kulilte, røgalarm, eller ved tryk på tilkaldealarmen.
Ved vandalarm ringer vi, men sender ingen vagt.

Hvad gør vagten, når han kommer ud til en alarm?

Vagten undersøger, om der er et indbrud i gang, ved at gå rundt om huset. Hvis der er tegn på indbrud, sørger vi for afdækning. Vagten holder vagt, indtil du eller en af dine kontaktpersoner er til stede, eller alarmen er etableret.

Hvis Falck konstaterer en fejl på min alarm?

Vi kontakter dig, så fejlen kan blive rettet hurtigst muligt.

Hvornår skal batterierne i en sensor udskiftes?

Alarmen sender et signal til Falck, når batteriniveauet bliver for lavt.

Kan jeg til- og frakoble min alarm via mobiltlf.?

Ja, du kan både til- og frakoble alarmen samt få alarmens status på sms ved at sende en sms til alarmens simkortnummer. Læs mere i brugermanualen til alarmen.

Hvor lang leveringstid er der på en Falck Alarm?

Leveringstiden er normal 7-10 arbejdsdage. Du vil blive kontaktet få dage efter bestilling hvor vi vil finde en installationsdag.

Hvor lang tid tager det at installere en Alarm?

Normal tager det ca. to timer af installere en alarm

Hvad hvis jeg har hund eller kat?

Du kan få specielle rumsensorer, der sikrer rummet samtidig med at et kæledyr på op til 30 kg. befinder sig i det.

Er batteriskift med i abonnementet?

Falck udskifter uden beregning batterierne i alle sensorer undtaget i gas- og kuliltesensorer. Her skal du selv skifte batteri. Falck sender dog batterierne til dig. Husk at ringe til Falck inden du tager din røgsensor eller kuliltesensor ned, da de er forsynet med sabotagesikring.