Falck Autohjælp

Har kun brugt dem engang til min gamle Ford escort. De kom ca. 2 timer efter jeg ringede, men det var så også på min ødegård i Sverige, de kunne dog ikke lave bilen og tog den med, men 2 dage efter fik jeg en SMS om prisen og yderlig en dag gik der og så var den klar igen, så alt i alt i super oplevelse.

Jeg ringede lørdagkl 18-30 og skulle have starthjælp. Jeg har tegnet abn. med minutgaranti, men efter 2 rykkere kom hjælpen kl 20-05. Minutgaranti er noget opreklameret****. Ok jeg får dog en kompensation på 100.00 kr for at sidde i75 minutter og vente. Men idag så jeg en Falck bil hvor der stod Falck er der altid, så nu vil jeg da godt vide hvor Falck er når der brug for dem. abn. 11230788

Var låst ude af min Mazda 626 der har defekte låse, og fordi der ikke var strøm på batteriet virkede den fjernstyrede centrallås ikke, men falck var der indenfor 30 min og fik den låst op, og ladt batteriet op..

Mandag ringede jeg efter Falck fra mototvej i total dårligt vejr "vådt-hunde koldt-farligt sted" fik først hjælp efter 1.1/2 time og snak med 2 forskellige chaufører, umulig kommunikation flere gange - på min mobil. Fik flere gange at vide... jeg kun havde bacis "forkert valgt tidspunkt- jeg var squ kold, sur/ked og bange": Til sidst fik jeg at vide jeg var fræk og uartig (jeg er et meget roligt menneske...grinede faktisk af situationen, det hjælper mig) SÅ! ringede jeg til politiet..."hvad gør en frysende kvinde?" Jeg kan godt se at plus er super godt....men ikke i mandags. Jeg har opsagt mit abm. måske kommer jeg tilbage en dag :-) når jeg får råd til plus!! Kan se på Per Adrian at det nok ikke er bedre??? Hvad sker der lige hos Falck?? Tidl abm. 19614547 :-) Stort TAK til den sidste chaufør for venlig tur og varme i bilen!...Han kom helt fra Holbæk til Køge ;)

Havde brug for min autohjælp sådan "for alvor" for første gang i går aftes - og må sige det var som det skal være! Holdt med en bil der var brændt sammen på motorvejen, 20 minutter efter opkaldet blev vi samlet op, og fik slæbt bilen hjem. Reservebilen var så blevet smækket med nøglerne inde i bilen, og selvom abonnementet ikke dækkede dén bil, fik vi hjælp til at få døren åbnet - og nåede (lettere forsinket) til fest. Super service må jeg sige !

Havde brug for starthjalp den 12.dec i Frederikshavn . Jeg er plus kunde . Ringe kl ca 16.00 til Falck , og de var der ca 30 min sener . Meget flink chaufører . Det var den første gang at jeg havde brug for starthjalp , god service !

Jeg syntes at Falck ´var til stor hjælp for mig i går, jeg var så smart at smide mine bilnøgle i baggage rummet sammen med mine indkøbsposer ude i Bilka. Jeg ringede og de var der efter 20 min. og fik låst bilen op. God service!!!!

Har Bil plus, super produkt, kunne ikke starte min bil her i sidste uge, Falck var hos mig efter 25 min. og jeg kom på arbejde til tiden.

Jeg har nu ventet 2 timer forgæves, på at få autohjælp Det er meget utifredststillende

ringede til falck nytårs aften ved en 16.00 tiden da bilen ikke ville mere. den skulle på værksted. de ville først hente den ved en 22.00 tiden og jeg skulle bare ligge nøjlen på hjulet!! dagen efter ser jeg at de har skrevet de først henter den dagen efter kl. 11.00!!! fedt at have en bil ståenden med nøgle NYTÅRS-aften!!!! 10-4 der! ved da godt at hvis der var sket noget med bilen ville Falck ikke kende noget til det!! lidt træls da det ellers plejer at virke nogenlunde...:-(

Jeg har to gange haft brug for falck ifb. med bilen. Mit store problem begge gange var, som jeg bemærker andre også oplever, at man fra falcks side ikke har nogen reel ide om hvornår hjælpen kan være fremme. Jeg oplever at falck på mange områder er blevet langt mere professionel omkring deres forretning, men kundens tilfredshed er i sidste udslagsgivende for succes eller fiasko. Hvor svært kan det være at holde styr på sine chauffører, såles at nødstedte kunder kan få et præcist svar på hvornår de kan få hjælp. Pri

Jeg har nu haft falck i 3 år og har haft brug for dem 10-15 gange, ingen ag gangene endnu er de nået frem til tiden inden de 45 minutter, øv øv...

Har brugt dem 3 gange og de haraltid fået gang i min bil, måtte dog vente lidt over en time sidste gange grundet alt den sne der var faldet, men jeg havde regnet med der gik længere tid, så jeg var super glad da de kom så hurtig.

Har haft Bil Basis - Danmark i 30 dage. Web-købet gik fint og indtil nu har jeg heldigvis ikke har brug for hjælp. Men det giver en stor sikkerhed at vide der er hjælp, hvis man får brug for det.

Hurtig assistance og god service. Har haft brug for dette een gang, men det var en overbevisende oplevelse - både da jeg kontaktede Falck og da de assisterede mig.

1. gang brug for hjælp er i dag, i morges måtte jeg efter en times venten, uden at have modtaget sms, aflyse da jeg ikke kunne blive ved med at vente. i aften bestilt starthjælp igen kl 18 kan modtage hjælp vomkring 22- 22.15.

Fin service når de kommer frem til en, men har kun brugt dem om vinteren og her har jeg måtte vente mellem 1-2 timer, som er et lille minus. Men de er altid gode til at give mig en ca. tid, selv om de har mange der skal hjælpes i gang.

Blev medlem uden de store problemer. Oplysninger via nettet fremkommer uden problemer

Det hele virker ok. Har heldigvis endnu ikke haft brug for assistance

Det er perfekt hjælp,og en høflig talemåde. Hilsen Erik.

Da jeg ikke har haft brug for Falck endnu, kan jegkun sige at jeg stadig er tilfreds med abonnementet. Erik

jeg har aldrig haft problemer, har haft brug for hjælp en del gange (har 4 gamle køretøjer) ikke engang da jeg have 2 køretøjer der var døde og køretøj 1 fra A til B og kørertøj 2 fra B til C var der nogle problemer

Meget tilfreds med kundeservicen ved køb af abonnementet, har heldigvis ikke haft brug for hjælp endnu, men iflg. venner som har haft brug for Falck vejhjælp er servicen helt i top

usædvanlig dårlig service , ventede mere end 2 timer på trods af falck kunne have været fremme på mindre end 15 min. Vejret var ikke specielt dårligt men det var hamrende koldt

Super

fint, har heldigvis ikke haft brug for Falck endnu

super

Jeg havde brug for hjælp og fik det lige tilpas, så det var super!

Jeg har altid været ufattelig glad for mit Falck Abonnement. Jeg købte en brugt bil for et par år siden, som desværre var et dårligt køb, tror jeg på en 3 måneder, at jeg havde brug fra hjælp fra Falck en ca. 9 gange. Alle gange fik jeg hjælp uden nogen form fra brok over, at jeg havde benyttet mig en del af dem, de sidste måneder, det er virkelig flot service også selvom der engang imellem gik nogt længere tid end de 45 min, men vi alle har vel prøvet at være forsinket med vores job på et tidspunkt, vi er jo ikke maskiner. Falck folkene har altid været utrolig søde og rare samt hjælpsomme når de har været her. Nu har vi heldigvis 2 andre bedre brugte biler, som kører fint indil videre, men det er rart at vide man har Falck i ryggen, hvs den er gal igen engang ;o) Det er pengene værd også selvom man ikke har brug for dem, men så er det rart at have en sikkerhed for de penge om året.

jeg har altid fået en super perfekt behandling ligemeget hvormange gange jeg har brugt mit abonnement luksusbil fra avis da de brugte dem , jeg skal aldrig af med det abonnement ,altid flinke når man ringer

Dette er godt nok den bedste investering jeg nogen sinde har gjort - anbefales !

super service.Både over telefonen og ved autohjælp.

Rigtig god service!!! Stor ros til Falck herfra.

Har haft behov for hjælp 1 gang. Venlig og hjælpsom over telefonen og samme ude ved autohjælpen. Tommelfingeren opad. Håber dog der går rigtig lang tid, inden jeg skal snakke med dem igen ;-)

Det fungerer altid med Falck. Lynhurtige assistancer og fantastisk service. Derudover er Falck faktisk også de billigste - www.vejassistance.dk. Jeg vil fortsætte med Falck mange år endnu!

Jeg har haft brug for vejhjælp 1 gang i forbindelse med en trafikulykke. Det jeg husker allerbedst var en utrolig flink mand fra Falck Autohjælp, der tilfældigvis kom forbi og hjalp mig med at ringe til Autohjælp m.m. (Jeg var ikke medlem af Falck på det tidspunkt). Han fik mig til at føle at jeg var i gode hænder.

Mange virksomheder tør ikke have forums og blogs fordi de enten skjuler noget eller bare generelt ikke tør høre meninger ! Men Falck har altid hjulpet i tide, aldrig nogle problemer, og god service over telefonen !

Super service både via chat og telefonisk support. Fik tilmed en god pris på bil nr. 2

Abonnementet kan det jeg skal bruge det til - og det er fint. Jeg bestilte dog min over nettet UDEN falck-kasse, men fik det tilsendt den alligevel. Da jeg ringede for at gøre opmærksom på dette fik jeg at vide at det var mig selv der havde lavet en fejl. Det er langt om længe rettet nu - og jeg har tjekket min bekræftelsesmail fra jeg bestilte - og det var jer der lavede en fejl i bestillingen efterfølgende. Bør gives videre så man ikke sidder og føler sig dum - I er vel også bare mennesker?

Altid god service fra falckmændene, ingen problemer overhovedet!

Super service, både pr. tlf., autotransport og leje af bil. Vi anbefaler Falck til andre.

Det er meget godt og nemt at brstille, men jeg synes at der går alt for lang tid inden man får et kort tilsendt, jeg har ikke modtaget noget endnu Mvh. Verner

Får man ikke et medlemskort?

Super service

Jeg har ikke haft brug for produktet, handelsoplevelsen var helt problemfrit.

Falcks Euroservice er bestemt ikke værd at samarbejde med. Vi havde 60 km nord for Hamburg, på en ganske almindelig hverdag eftermiddag over 3 timers responstid, inden Falcks samarbejdspartner i det Nordtyske dukkede op. Det var ikke fordi partneren var sløv, han var nemlig på motorvejen hos os bare 15 min efter han havde modtaget FAX om opgaven. Hvis FALCK ikke vil indføre bod for lang responstid, er produktet intet værd. Bilen for vor transport hjem dukkede iøvrigt først op efter 6 timer.

Var super glad da de kom og fik gang i min bil på motorvejen, da jeg var løbet tør for benzin, da jeg desværre ikke kunne nå næste tankstation.

Ja om vi er glade for det vides ikke før vi får behovet. PT eneste kritik er den lande ventetid på at få Falckkortet, det er nu 1½ måned siden, og vi har sttadig ikke modtaget kortet.

Tak for en super service vi fik da i fik vores bil lavet på stedet i Frankrig, da den ikke kunne starte.

Indtil videre ingen problemer.... men har heller ikke haft/får forhåbentlig ikke brug for det...

Jeg har ikke haft brug for assistance endnu, så jeg giver min vurdering ud fra, hvad dækningen lyder på.

Jeg har -desværre- haft en del brug for hjælp til min dejlige bil i år, og der har aldrig været problemer med at få hjælp. Tak!

dårlig kundeservice, tager lang tid før man kommer i kontakt med dem..