Find your country site

Select Country

      Select Site

        Close

        Falck Tieturva tuo avun autoilijan ongelmatilanteisiin
        Palvelu on voimassa kotimaassa ja Euroopassa 24h. Saat apua myös silloin kuin muut nukkuvat.

        Falck Tieturva

        Lue asiakasarvonnan säännöt tästä     

        Säästä 25% (66,00 € 49,50 €)
        Saat ensimmäisen vuoden 25% alennuksella, kun valitset 12kk:n laskutusjakson. Anna alennuskoodi SYKSY16 ostoskorissa tai klikkaa alla olevaa nappia. Palvelun hinta on tällöin ensimmäisenä vuotena 49,50 €. Tarjous on voimassa 31.10.2016 asti.

        Lisää koriin (49,50 €/vuosi)

        Falck Tieturva on palvelu turvalliselle autoilijalle, joka haluaa vaivattomuutta tien päälle.

        Apua monessa eri tilanteessaAuton tekninen vika tai vahinko voi keskeyttää matkanteon. Nopea avunsaanti on tällöin tärkeää, jotta päivän aikataulu ei mene uusiksi.

        Kun tarvitset apua sinua rientää auttamaan tiepalvelumekaanikko tai hinausauton kuljettaja. Autosi korjataan paikanpäällä tai hinataan lähimmälle korjaamolle. Tämä kaikki sisältyy palvelun vuosihintaan.

        Sinusta huolehditaan myös tapahtuman jälkeen. Olitpa sitten rikkoutuneen autosi kanssa lähikaupan pihalla tai mökillä, saat allesi edullisen vuokra-auton enintään kolmeksi vuorokaudeksi (15€/vrk).

        Vaihtoehtona vuokra-autolle, korvataan autossa matkustaneiden juna- tai bussiliput määränpäähän Suomessa.

        Falck Tieturva sopii sinulle jos:

        1. Haluat saada apua tien päällä, kotipihassa, mökillä jne. ilman yllättäviä kustannuksia.
        2. Haluat saada edullisen sijaisauton vahinkotapauksissa (15 eur/vrk, enintään 3 vuorokautta).
        3. Haluat varmistaa avunsaannin autoillessasi myös EU-maissa (myös Norja ja Sveitsi).
        Näissä ja monissa muissa tilanteissa autamme autoilijoita:

        • Auto ei käynnisty talvipakkasella
        • Tekninen vika keskeyttää matkanteon
        • Autosi jää kiinni lumeen kesken ajon
        • Polttoaine loppuu kesken matkan
        • Rengas rikkoutuu ja tarvitaan vararenkaan vaihtoa tai hinausta lähimmälle korjaamolle
        • Akku on tyhjä kun autoa käynnistetään
        • Avaimet jäävät lukittuun autoon
        • ...ja monet muut tilanteet (tässä vain esimerkkejä).

        Katso videolta kolme eri tarinaa, joissa Falck Tieturvasta oli apua.
         

        4,5
        4,5/ 5 Tuotearvostelut

        Verkkokaupan toimitustavat ja maksut

        Toimitusaika

        Falckin verkkokaupasta saat tuotteet nopeasti kotiisi. Normaali tilausten toimitusaika on noin 2-4 työpäivää tilauksesta. Ruuhka- ja sesonkiaikoina toimitusajoissa voi esiintyä vaihtelua. Tällöin ilmoitamme sähköpostitse arvioidun toimitusajan.

        Tuotteiden toimituskulut

        Tuotteiden toimituskulut näkyvät ostoskorissa heti tuotteen lisäämisen jälkeen. Tämän lisäksi voit tarkistaa toimituskulut tuotteittain alla olevasta taulukosta.

          Nouto postista Kotiinkuljetus
        Think & Drive 6,90 € 14,90 €
        Tieturva - -

        Nouto postista

        Paketti on perillä lähimmässä postissa klo 16.00 jälkeen. Toimitusaika määräytyy Postin toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä. Voit seurata lähetystä lähetystunnuksella, joka lähetetään sinulle sähköpostitse paketin lähettämisen jälkeen. Kun paketti on noudettavissa postista, sinulle toimitetaan tekstiviestillä sähköinen saapumisilmoitus, jossa on myös lähetystunnus. Sinulle toimitetaan myös tieto noudettavissa olevasta paketista sähköpostiin. Lähetystä säilytetään postissa kaksi täyttä kalenteriviikkoa.

        Kotiinkuljetus

        Kotiinkuljetuksessa sinuun otetaan yhteyttä Postista tilauksessa antamaasi puhelinnumeroon ja pääset sopimaan kotiinkuljetuksen ajankohdasta. Paketin toimitus kotiin tapahtuu kaupungeissa ja taajamissa arkisin klo 9-21 välisenä aikana. Maaseudulla ja haja-asutusalueillä toimituksen tapahtuvat yleisesti arkisin klo 9-14.

        Toimitus eri toimitusosoitteeseen

        Mikäli haluat lähetyksen toiseen toimipaikkaan, esim. mökille tai työpaikan läheisyydessä sijaitsevaan postiin, ilmoita siitä tilauksen yhteydessä maksutapa-välilehdellä olevassa viestikentässä.

        Kuljetusvakuutus

        Falck Oy on vakuuttanut lähetettävät paketit. Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä ennen kuin ehdit avata sen, ilmoita siitä siihen postitoimipisteeseen, josta noudit pakettisi tai kotiinkuljetuksissa kuljettajalle. Jos ehdit jo avata paketin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppa@falck.fi tai soita (09) 37 477 377. Palvelemme sinua puhelimitse 24 tuntia vuorokaudessa.

        Kuinka voimme auttaa?

        Asiakaspalvelu

        (09) 37 477 377

        Palvelemme sinua 24 tuntia vuorokaudessa.


          Lähetä sähköpostia 

          Soittopyyntö 

        Tarvitsetko hinauspalvelua

        Hinaus- ja tiepalvelu  0100 2400 (24h)
        Ulkomailta soitettaessa)   +358 100 2400 (24h)

        12kk (5,50 €/kk)

        66,- € / 12 kk

        Lisää koriin

        Sopimusehdot (pdf)

        6kk (5,50 €/kk)

        33,- € / 6 kk

        Lisää koriin

        Sopimusehdot (pdf)

        Ammattimainen tiepalvelu (24h)

        •

        •

        Tieturvan jäsenenä saat avun mm. seuraavissa tilanteissa:

        • Hinaus- ja tiepalvelu (24h)
        • Auto ei käynnisty kovalla pakkasella
        • Autosi jää kiinni lumeen kesken ajon
        • Polttoaine loppuu kesken matkan
        • Rengas rikkoutuu ja tarvitset vararenkaan vaihtoa tai hinausta lähimmälle korjaamolle
        • Akku on tyhjä yrittäessäsi käynnistää autoa
        • Avaimet jäävät lukittuun autoon
        Hinauspalvelu koko Suomessa (24h)

        •

        •

        Koko Suomen kattavan hinauspalveluketjun apu on saatavilla vain yhden puhelinsoiton päässä. Yli 50 Falck yrittäjää ja yli 200 hinausautoa palvelevat sinua valtakunnallisesti. Saavumme nopeasti paikalle.
        Oma priorisoitu 24h puhelinlinja (ppm/mvpm)

        •

        •

        Falck Tieturvan asiakaat saavat soittaa priorisoituun puhelinnumeroon, johon vastataan nopeasti. Avun soittaminen maksaa vain normaalin paikallisverkkomaksun tai matkapuhelinverkkomaksun. Puhelinnumerosi toimitetaan tilausvahvistuksen mukana.
        Vahinkotapauksissa sijaisauto 15 €/pv

        •

        •

        Vahinkotapauksissa saat edullisen sijaisauton (B-kokoluokka), joka maksaa vain 15 eur vuorokaudessa. Auton saa enintään kolmeksi vuorokaudeksi, kun matka on keskeytynyt ja auto on jouduttu hinaamaan korjaamolle, eikä sitä saada korjattua tapahtumapäivän aikana.

        Voimassa Suomessa ja EU-maissa

        •

        •

        Voit viettää lomaa huoletta autolla, moottoripyörällä tai vaikka asuntoautolla EU-maissa (myös Norja ja Sveitsi). Apua ongelmatilanteisiin on aina saatavilla vain puhelinsoiton päässä. Omalla kielelläsi.
        Vahinkoneuvontaa omalla kielelläsi

        •

        •

        Hoidamme talon sisällä useiden vakuutusyhtiöiden vakuutuskäsittelyä. Vahinkotapauksissa sinun tarvitsee vain täyttää vahinkoilmoitus ja jättää loppu huoleksemme.

        Miten autamme eri tilanteissa?

        Esimerksiksi seuraavissa ja monissa muissa tilanteissa Falck Tieturva pelastaa päiväsi ja pääset jatkamaan matkaasi.

        • 1

          Auto ei lähde käyntiin kotipihallasi tai kesämökillä
          Saavumme nopeasti paikalle auttamaan sinua. Yli 200 hinausautoa palvelee ympäri Suomen.

        • 2

          Polttoaine loppuu kesken matkan
          Tuomme sinulle polttoainetta ja pääset jatkamaan matkaasi.

        • 3

          Rengas rikkoutuu
          Vaihdamme sinulle vararenkaan tai hinaamme sinut lähimmälle korjaamolle. Pääset jatkamaan matkaa omalla autolla tai sijaisautolla joka maksaa vain 15 eur/päivä.

        • 4

          Autosi jää kiinni lumihankeen
          Saavumme paikalla hinaamaan autosi takaisin tielle ja pääset jatkamaan matkaasi.

        • 5

          Akku on tyhjentynyt kovalla pakkasella tai kesän helteellä
          Tiepalvelumiehemme tulee paikalle ja antaa sinulle apuvirtaa. Tarvittaessa vaihdamme autoon uuden akun.

        • 6

          Auton ovet eivät aukea tai avaimet ovat sisällä
          Pyrimme saamaan ovet auki jo paikanpäällä tai hinaamme autosi lähimmälle korjaamolle.

        Arviot

        4,5 5
        4,5/ 5 ( 46  arviota)
        Kuinka monta tähteä haluat antaa? *
         
        Lähetä

        -
        Päiväys Arviot Nimi Kommentti
        20 maalis 2014
        4
        4.00 5

        aika kattava

        01 huhti 2014
        5
        5.00 5

        Sain apua kun auto ei käynnistynyt. Nopea palvelu.

        11 huhti 2014
        5
        5.00 5

        Autoni ei lähtenyt kotipihassa käyntiin ja se hinattiin korjaamolle sovitusti.

        24 touko 2014
        5
        5.00 5

        Tiepalvelu toimi todella erittäin hyvin ja nopeasti. Kuljettaja oli hyvin avulias ja ystävällinen. Olin todella yllättynyt näin hyvästä palvelusta, joten ilman muuta täydet VIISI TÄHTEÄ!! Tyytyväinen asiakas! ERkki Lääperi

        01 elo 2014
        5
        5.00 5

        palvelu erittäin hyvää ja ystävällistä ,asiallista, ilman muuta viisi tähteä

        28 elo 2014
        5
        5.00 5

        Hei .Palvelu oli erittäin hyvä palvelukeskuksessa . Toimitusaika avun suhteen oli erittäin hyvä.Artolle erityisesti kiitokset avun annosta . Palvelu on loistavaa . Viisi tähteä kun ei voi enempää antaa . T EVY-149

        06 marras 2014
        5
        5.00 5

        Kaupan pihassa auto ei käynnistynyt, hinauauto tuli, antoi virtaa ja taas menin. Uuden akun kävin ostamassa. Todella hyvää 5 tähden palvelua.

        06 marras 2014
        5
        5.00 5

        Ok homma

        20 marras 2014
        5
        5.00 5

        Wanhalle naisautoilijalle hyvä turva ja näköjään toimiva sellainen.Kiitos avusta!

        11 joulu 2014
        5
        5.00 5

        26 joulu 2014
        5
        5.00 5

        Ammattitaitoista ja ripeää palvelua.

        31 joulu 2014
        5
        5.00 5

        Hyvä ja suositeltava palvelu, varsinkin vanhemman auton omistajalle, jolle ns. autopalveluvakuutusta ei edes myönnetä. (Kaskon lisävakuutus)

        13 tammi 2015
        5
        5.00 5

        Annoin tämän joululahjaksi vaimolleni, joka oli hyvin mielissään lahjasta.

        17 tammi 2015
        5
        5.00 5

        18 tammi 2015
        4
        4.00 5

        Tosi hyvä juttu!

        20 tammi 2015
        5
        5.00 5

        Jäädä lumihankeen kiinni ja saada apua paikalle, ei hienompaa palvelua voisi olla! Kiitos!

        29 tammi 2015
        4
        4.00 5

        Vielä ei käyttötarvetta tullut, mutta liikumme paljon kahdn kissan kanssa ja pienellä rahalla voi tietää saavansa matkan jatkumaan eli siitä varmuudesta jo maksaa.

        31 touko 2015
        4
        4.00 5

        En ole vielä joutunut apua soittaamaan, luojan kiitos. Mutta olen kuullut Falckin toiminnasta vain positiivista palautetta, ja nyt turvallisin mielin reissua teen. Tälläkin hetkellä reissussa Imatralta norjan varangin vuonoille ja takaisin Imatralle joten kilometrejä kertyy

        25 kesä 2015
        5
        5.00 5

        En ole vielä palvelua tarvinnut, mutta ostoprosessista jäi todella hyvä kuva kun verkko-ostoksen jälkeen vielä soitettiin perään ja kerrottiin, että kun ostit alennuksella, niin tilausvahvistuksessa tietyt kentät voivat näyttää erikoiselta. Edellä mainittuun asiakaslähtöisyyteen törmää nykyään harvoin!

        21 elo 2015
        3
        3.00 5

        Jännä juttu kun kaikki arviot täällä ovat 5 tähteä. Itse olen tieturvaan tyytyväinen, paitsi tänään auto jäi tienposkeen ja kerrottiin, että avun tulo kestää puoli tuntia ja 15 min päästä soitettiin että avuntulo kestää 30 min kun tuli tärkeämpi keikka. Pettynyt.

        01 loka 2015
        5
        5.00 5

        04 joulu 2015
        5
        5.00 5

        Autoni on hinattu kaksi kertaa ja sain aivan mahtavaa palvelua, kiitos. Alla on arvostelu tähdet, annan kuitenkin tässä vähintään kuusi tähteä.

        05 joulu 2015
        5
        5.00 5

        Auton pysähtyi kesken matkan. Hinauspalvelu hoiti auton kotiin ja sain sijaisauton seuraavaksi päiväksi edullisesti. Suosittelen!

        22 joulu 2015
        5
        5.00 5

        31 joulu 2015
        4
        4.00 5

        En ole vielä tarvinnut hinauspalvelua Mersuuni, mutta palvelu kuulostaa hyvältä.

        01 tammi 2016
        5
        5.00 5

        erinomainen

        05 tammi 2016
        4
        4.00 5

        Hyvä palvelu. Kiitos. Soitin aamulla 6.30. Apu tuli tunnin päästä (60 km matka). Autoni vietiin korjaamoon. Olen tyytyväinen.

        07 tammi 2016
        5
        5.00 5

        En ole vielä palvelua tarvinnut autooni. Palvelu on tosi hyvä.

        07 tammi 2016
        5
        5.00 5

        Olen jo pari kertaa soittanut, tosi hyvää palvelua ja edullista on, näille pakkasille erittäin tarpeellinen juttu, suosittelen kaikille!

        08 tammi 2016
        5
        5.00 5

        En juuri koskaan ollut uskonut tällaisiin palveluihin ja pidin näissä aina jotain "koiraa haudattuna" mutta tämän päiväinen saamani palvelu kotipihassa todella muutti käsitykseni Falckin tieturvasta ja -palvelusta. Auto oli hyytynyt kotipihaan, akku vaihdettiin käden käänteessä ja enää ei tarvi arvailla saako autoa käymään. Aivan ensiluokkaista palvelua! Kaiken kiireen keskellä ehtivät vielä jutustella mukavia.

        09 tammi 2016
        5
        5.00 5

        Erinomaista ja nopeaa palvelua. Onneksi tällainen on tullut Suomeen.

        11 tammi 2016
        5
        5.00 5

        En ole viellä tarvinut, mutta 2 ystävää on kehunut kun on saaneet apua nopeasti. Itse otin kun mersuni jätti kaksi kertaa tien varteen ja harmittelin kun ei silloin vielä ollut.

        27 tammi 2016
        5
        5.00 5

        "Vara on viisautta, ei vahingon enne" loistava tuote tämä Tieturva, vaikka en ole sitä vielä tarvinnutkaan mutta se tekee levollisen mielen eli vaikka on kuinka huolehtivainen ja tarkka niin jotain voi sattua! Tilaaminen oli helppoa ja selostus siitä mitä hankkii oli selkeä!

        03 helmi 2016
        5
        5.00 5

        En olisi voinut parempaa diiliä tehdä. Tuli heti kovilla pakkasilla vastinetta rahalle. Naapuritkin sain kateellisiksi kun isolla hinausautolla tultiin antamaan apuvirtaa. Kyllä nyt on helpottunut olo ajella kun tietää saavansa apua tarvittaessa. Suosittelen ehdottomasti!

        04 helmi 2016
        5
        5.00 5

        Loistava tuote kovimmilla pakkasilla auto jäi pihaan soitosta meni tosin kolme tuntia mut apu tuli

        05 helmi 2016
        5
        5.00 5

        Hienoa palvelua. Auto jäi pakkasella pihaan eikä käynnistynyt. Hinausauto tuli ja vei korjaamolle.

        24 helmi 2016
        5
        5.00 5

        Hienoa palvelua! Auto ei lähtenyt käyntiin kovilla pakkasilla, ja falck auttoi käyntiin! 5tähteä

        02 maalis 2016
        5
        5.00 5

        Loistavaa palvelua

        04 huhti 2016
        5
        5.00 5

        ei vielä korvaus kokemusta, jos toimii homma niin erittäin hyvä.

        06 huhti 2016
        4
        4.00 5

        Palvelu oli ystävällistä joutuessani tilaamaan hinauksen rikkoontuneelle autolleni. Ainoa miinuspuoli oli puhelun jonotus joka kesti yli 10 minuuttia. Se on pitkä aika odottaa tienposkessa että puheluun vastataan. Puhelun loputtua odotusaika olikin suht lyhyt.

        30 huhti 2016
        5
        5.00 5

        05 touko 2016
        4
        4.00 5

        11 touko 2016
        5
        5.00 5

        Tuntuu hyvältä palvelulta. Taidan tilata palvelun.

        16 kesä 2016
        5
        5.00 5

        Tuntuu aika edulliselta

        24 kesä 2016
        5
        5.00 5

        hyvää palvelua

        19 syys 2016
        5
        5.00 5

        Erittäin hyvää palvelua, heinäkuussa autosta hirtti etupyörän laakeri kiinni. En ollut kerennyt vielä kovin kauas emännän kotoa, niin kuski lupas hinata auton takasin vaikka lähempänä olis ollut korjaamokin. Jos olis hinattu korjaamolle niin olis pitänyt lähteä hakemaan n.60-70km päästä traileria kun vaihdettiin itse laakeri.

        + 14 päivän peruutusoikeus
        + Ilmainen asiakaspalautus

        + Toimituskulut 6,90 €

        + Turvallinen, salattu maksuyhteys

        Hinaus- ja tiepalvelut

        Yrityspalvelut

        Ensihoitopalvelut

        Falck Tieturva

        Think & Drive ajotapaseuranta

        Falck Murtoturva

        Falck Paloturva

        Laadukasta palvelua
        Verkkokaupan maksuttavat

        Sivustolla käytetään evästeitä (cookies) käyttökokemuksen parantamiseksi. Lue lisää evästeistä tai estä niiden käyttö.

        Puheluiden hinnat kotimaasta soitettaessa: Asiakaspalvelu (09) 37 477 377 (pvm/mpm), *Hinaus- ja tiepalvelu 0100 2400 (1.98 €/min + pvm/mpm)