Close

Verkkokaupan toimitustavat ja -kulut

Toimitusaika

Falckin verkkokaupasta saat tuotteet nopeasti kotiisi. Normaali tilausten toimitusaika on noin viikko tilauksesta. Ruuhka- ja sesonkiaikoina toimitusajoissa voi esiintyä vaihtelua. Tällöin ilmoitamme sähköpostitse arvioidun toimitusajan.

Tuotteiden toimituskulut

Tuotteiden toimituskulut näkyvät ostoskorissa heti tuotteen lisäämisen jälkeen. Tämän lisäksi voit tarkistaa toimituskulut tuotteittain alla olevasta taulukosta.

  Nouto postista Kotiinkuljetus
Yksittäistuotteet 6,90 € 14,90 €
Paloturva 6,90 € 14,90 €
Kodinturva 6,90 € 14,90 €
Think & Drive 6,90 € 14,90 €
Tieturva -
Murtoturva -

Nouto postista

Paketti on perillä lähimmässä postissa klo 16.00 jälkeen. Toimitusaika määräytyy Postin toimitusaikakyselyssä määritellyillä alueilla ja yhteysväleillä. Voit seurata lähetystä lähetystunnuksella, joka lähetetään sinulle sähköpostitse paketin lähettämisen jälkeen. Kun paketti on noudettavissa postista, sinulle toimitetaan tekstiviestillä sähköinen saapumisilmoitus, jossa on myös lähetystunnus. Sinulle toimitetaan myös tieto noudettavissa olevasta paketista sähköpostiin. Lähetystä säilytetään postissa kaksi täyttä kalenteriviikkoa.

Kotiinkuljetus

Kotiinkuljetuksessa sinuun otetaan yhteyttä Postista tilauksessa antamaasi puhelinnumeroon ja pääset sopimaan kotiinkuljetuksen ajankohdasta. Paketin toimitus kotiin tapahtuu kaupungeissa ja taajamissa arkisin klo 9-21 välisenä aikana. Maaseudulla ja haja-asutusalueillä toimituksen tapahtuvat yleisesti arkisin klo 9-14.

Toimitus eri toimitusosoitteeseen

Mikäli haluat lähetyksen toiseen toimipaikkaan, esim. mökille tai työpaikan läheisyydessä sijaitsevaan postiin, ilmoita siitä tilauksen yhteydessä maksutapa-välilehdellä olevassa viestikentässä.

Kuljetusvakuutus

Falck Oy on vakuuttanut lähetettävät paketit. Jos paketti on vahingoittunut lähetyksessä ennen kuin ehdit avata sen, ilmoita siitä siihen postitoimipisteeseen, josta noudit pakettisi tai kotiinkuljetuksissa kuljettajalle. Jos ehdit jo avata paketin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme verkkokauppa@falck.fi tai soita (09) 37 477 377. Palvelemme sinua puhelimitse 24 tuntia vuorokaudessa.

Falck Oy
Malmin kauppatie 8 A
00700 Helsinki
Puh. 09 37 477 377
www.falck.fi